Política de Privacidade

1. Definições

Para facilitar o entendimento desta política, usamos os seguintes termos:

Cookies: pequenos arquivos enviados ao seu computador que ajudam a entender seu comportamento no site, como páginas acessadas e links clicados.
FIVE STAR MALHAS: nome comercial da FS HOME DECOR LTDA, CNPJ 43.492.861/0001-47, sediada em Águas de Lindóia/SP.
IP: número que identifica seu dispositivo na internet.
Logs: registros das ações realizadas no site.
Portal: refere-se ao site www.fivestarmalhas.com.br e seus subdomínios.
Visitante: qualquer pessoa que acessa o Portal.
Usuário: visitantes que fazem login no Portal.
Web beacons: trechos de código que ajudam a entender como você navega pelo site (ex: tempo de permanência, próxima página visitada etc.).

2. Coleta de Dados

Coletamos informações fornecidas voluntariamente por você ao usar o site, como ao preencher formulários na seção “Central de Atendimento”.

3. Armazenamento de Dados

As informações coletadas são armazenadas com segurança pela FIVE STAR MALHAS.
Apenas pessoas autorizadas têm acesso a esses dados.
Embora sigamos boas práticas de segurança, nenhum sistema é 100% à prova de falhas. Em caso de incidentes, nos responsabilizaremos apenas se houver dolo ou culpa comprovada.
Coletamos apenas os dados essenciais para nossa atividade: confecção e venda de artigos de cama, mesa e banho.

4. Uso das Informações

Seus dados podem ser utilizados para:

a) Responder dúvidas e solicitações
b) Cumprir determinações legais ou judiciais
c) Exercer direitos em processos judiciais ou administrativos
d) Gerar estatísticas para melhorar nossos serviços, sem identificar individualmente o usuário
e) Garantir sua segurança
f) Manter seus dados atualizados para contato
g) Enviar novidades, promoções e eventos da FIVE STAR MALHAS e parceiros

Seus dados não serão vendidos, alugados ou repassados a terceiros.
Apenas profissionais autorizados terão acesso, com respeito à privacidade e relevância da finalidade.
Mesmo que você deixe de usar nossos serviços, podemos manter seus dados por até 5 anos para fins legais e de auditoria.

5. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Podemos usar cookies para personalizar sua experiência. Você pode desativá-los no navegador, mas isso pode limitar algumas funções do site.
Também usamos web beacons e outras tecnologias para analisar sua navegação, sempre respeitando esta política e suas preferências.

6. Disposições Gerais

Esta política pode ser alterada a qualquer momento. Recomendamos consultá-la periodicamente.
Em caso de dúvidas, entre em contato pela “Central de Atendimento”.
Se você publicar informações em áreas públicas do site, elas estarão visíveis para outros usuários. Use bom senso.
Não nos responsabilizamos pelo uso que terceiros possam fazer dessas informações públicas.

7. Lei Aplicável e Foro

Esta Política de Privacidade segue a legislação brasileira. Em caso de disputas, fica eleito o foro da Comarca de Águas de Lindóia/SP, com renúncia a qualquer outro.